Politiques des vendeurs


Politique d’annulation pour les vendeurs

Les demandes d’annulation et de remboursement doivent être acheminées par écrit au bureau de projet de RVC à rvc@rendezvouscanada.ca. Les demandes d’annulation de stands reçues au plus tard le 17 janvier 2018 auront droit à un remboursement complet, moins les frais de traitement de 795 $. Aucun remboursement ne sera accordé en ce qui a trait aux demandes reçues après le 17 janvier 2018.

Les demandes d’annulation pour les horaires additionnels et les surclassements d’horaires en parallèle  reçues au plus tard le 2 mars 2018 auront droit à un remboursement complet, moins des frais de traitement de 95 $. Aucun remboursement ne sera accordé en ce qui a trait aux demandes reçues après le 2 mars 2018.

Les demandes d’annulation pour les délégués reçues au plus tard le 9 avril 2018 auront droit à un remboursement complet, moins des frais de traitement de 95 $. Aucun remboursement ne sera accordé en ce qui a trait aux demandes reçues après le 9 avril 2018.

Remarque : les demandes de remboursement sur une carte de crédit seront traitées dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la demande d’annulation. Les demandes de remboursement par chèques ne pourront être traitées qu’après la clôture de RVC 2018.

Politique de remplacement d’un délégué

Le remplacement d’un délégué est permis en tout temps sur autorisation écrite du vendeur n’étant plus en mesure de participer à l’événement ou sur autorisation écrite de la personne-ressource principale de l’entreprise. Tout remplacement d’un délégué est soumis à des frais de traitement de 95 $. Les demandes doivent être acheminées au bureau de projet de RVC à rvc@rendezvouscanada.ca.

Remarque : les horaires de rendez-vous seront automatiquement transférés du délégué annulé au délégué remplaçant.

Insignes d’identité

Les délégués doivent avoir leur insigne d’identité de Rendez-vous Canada bien en vue en tout temps et ne doivent les céder à quiconque sous aucun prétexte. Les insignes ne peuvent être dissimulés par des cartes professionnelles, des épinglettes ou des autocollants et ils ne doivent être modifiés d’aucune manière.

L’insigne porte le nom de son titulaire, celui de l’organisme et celui de la ville et de la province ou du territoire où l’organisme est situé. Seules les personnes portant un insigne d’identité sont admises aux activités et aux installations officielles de Rendez-vous Canada.

Les insignes perdus/égarés sont sujets à des frais de réimpression de 95 $.

Politique concernant les invités, dignitaires et accompagnateurs

Sauf autorisation expresse de l’hôte d’une activité et approbation de la personne concernée par Rendez-vous Canada, aucun invité, conjoint(e), dignitaire ou accompagnateur n’est admis aux activités officielles. En outre, aucun accompagnateur ou personne non inscrite ne peut avoir accès aux installations de Rendez-vous Canada, carrefour et salon des délégués compris. Rendez-vous Canada ne vend pas de billets permettant d’assister à ses activités, visites, etc.

Droit d’examiner la participation d’un organisme

Destination Canada et l’Association de l’industrie touristique du Canada (AITC) se réservent le droit d’examiner la participation d’un organisme individuel à Rendez-vous Canada et les critères de sélection sur une base annuelle afin de s’assurer qu’ils sont conformes aux conditions et aux tendances du moment. Il est possible de faire appel des décisions en présentant une demande par écrit à Destination Canada qui nommera trois membres du comité pour revoir la décision.

Le nombre de rendez-vous demandés par les acheteurs et le nombre total de rendez-vous effectués à Rendez-vous Canada l’année précédente sont des facteurs déterminants pour la participation continue à Rendez-vous Canada. L’AITC, Destination Canada et les représentants provinciaux et territoriaux se réservent le droit d’établir des seuils de rendement pour gérer la participation à Rendez-vous Canada.

Dans le cadre du processus d’inscription, tous les participants doivent consentir à respecter les instructions figurant dans les « Politiques et procédures » de Rendez-vous Canada.

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